НовостиОбщество

Защита прав потребителей в эпоху умных технологий

Под таким девизом в этом году проходит в Беларуси День защиты прав потребителей

Защита прав потребителей в эпоху умных технологий. Под таким девизом в этом году проходит в Беларуси День защиты прав потребителей. Напомним, он отмечается 15-го марта. В наше время активно используются цифровые технологии, которые изменяют товары и услуги. Сегодня никого не удивишь покупками в Интернете и их онлайн-оплатой. И здесь необходимо уделять особое внимание защите прав потребителей. Согласно законодательству, они имеют возможность защищать свои права через управление торговли и услуг. В Лиде его специалистам в прошлом году поступили восемь обращений по поводу приобретения некачественных товаров в Интернете, в этом – одно. В целом же за 2018-й по вопросам защиты прав потребителей в сфере торговли и услуг ими было принято почти полсотни заявлений, на основании которых составлены 18 претензий. В этом – шесть заявлений и четыре претензии. Более чем восьмистам гражданам в прошлом году специалисты управления торговли и услуг Лидского райисполкома оказали досудебную консультационную помощь. Также они  представляют интересы потребителей в суде. Как итог — за 2018-й удовлетворены девять исков, за два с половиной месяца текущего года — четыре.
Потребители должны помнить: если в приобретенных товарах или оказанной услуге выявляются недостатки, прежде всего, необходимо обращаться с письменным заявлением к продавцу или лицу, оказавшему услугу. В случае отказа ими принять претензии обращение нужно направить в устной или письменной форме в управление торговли и услуг. В Лиде оно находится в райисполкоме в  кабинете №22.  Телефон 53-40-16.

 

Еще

Новости по теме

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Смотрите также:

Close
Share This